Kkriya প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এটি ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং Kkriya-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Kkriya-র নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সাধারণ খেলোয়াড়রাও সহজে বুঝতে পারেন। তবে কোনো ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় Kkriya-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্য যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
Kkriya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- আপনার নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- একটি ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে।
সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর Kkriya যেকোনো সময় তথ্য যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রয়োজন হতে পারে।
আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে Kkriya প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই করে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয় অনুরোধ প্রসেস করা হবে না।
KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় নথি:
| নথির ধরন | গ্রহণযোগ্য উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় প্রমাণ | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স | হ্যাঁ |
| ঠিকানা প্রমাণ | ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট যাচাই | bKash/Nagad ট্রানজেকশন স্ক্রিনশট | প্রয়োজনে |
| সেলফি | আইডি ধরে সেলফি ছবি | প্রয়োজনে |
KYC নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। জরুরি ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Kkriya-তে ডিপোজিটের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০।
- সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
- ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।
- ডিপোজিট সফল হলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং USDT (TRC-20, ERC-20)। সমস্ত পেমেন্ট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) বা USDT-তে করা যাবে।
Kkriya ডিপোজিটের উপর কোনো প্রসেসিং ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার কিছু চার্জ নিতে পারে, যা সম্পর্কে Kkriya দায়ী নয়।
উইথড্রয় অনুরোধের আগে নিচের বিষয়গুলো নিশ্চিত করুন:
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
- ন্যূনতম উইথড্রয় পরিমাণ ৳৫০০।
- উইথড্রয় সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যে পদ্ধতিতে সর্বশেষ ডিপোজিট করা হয়েছে।
- কোনো বোনাস অ্যাকটিভ থাকলে উইথড্রয়ের আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- সাধারণ উইথড্রয় অনুরোধ ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।
মনে রাখুন: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Kkriya উইথড্রয় প্রসেস স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
উইথড্রয়ের ক্ষেত্রে Kkriya কোনো ফি চার্জ করে না। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার কর্তৃক আরোপিত যেকোনো চার্জের জন্য Kkriya দায়ী নয়।
Kkriya-র বোনাস অফারগুলো খেলোয়াড়দের জন্য অতিরিক্ত মূল্য প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- প্রতিটি বোনাস অফারের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সেই অফারের পেজে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস ব্যালেন্স এবং আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য — প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
- বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়ের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- নির্দিষ্ট গেমে বাজির ক্ষেত্রে বোনাস শর্ত পূরণে ভিন্ন হার প্রযোজ্য হতে পারে।
সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
Kkriya যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন।
Kkriya-তে গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় দেখা যায়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে Kkriya সিস্টেম লগের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজি সাধারণত সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।
- গেমের ফলাফলে কোনো বিবাদ থাকলে ৭ দিনের মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
- Kkriya-র গেম প্রোভাইডারদের সার্ভার ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর বাজি নিষ্পত্তি হয়।
Kkriya-তে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- অটোমেটেড বট, সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল পরিবর্তনের চেষ্টা।
- ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করে এমন কোনো হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ।
- চার্জব্যাক জালিয়াতি বা মিথ্যা পেমেন্ট বিবাদ উত্থাপন।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে Kkriya বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
Kkriya নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- মিথ্যা বা অসম পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
- KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা।
- খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম নেই)।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে Kkriya সাধারণত ইমেইলে নোটিশ পাঠায়। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে আপত্তি থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস পর থেকে প্রতি মাসে ৳১০০ বা ব্যালেন্সের ১০% (যেটি কম) প্রশাসনিক ফি হিসেবে কাটা হতে পারে।
Kkriya বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সেশনের সারসংক্ষেপ দেখুন।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ থেকে সহায়তা নিন। আমরা আপনার পাশে আছি।
Kkriya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার তথ্য সংগ্রহ করি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে সম্মতি নেওয়া হবে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
Kkriya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@kkriya.biz